メッセージ
手前味噌ではありますが、弊社の自慢はコンサルタント全員がホテル、旅館の勤務経験者であることです。オーナー、支配人、現場スタッフの皆様それぞれに寄り添ったサポートを信条とするため、
一度に多くのお客様を担当することはできませんが、単に売上の数字を作るにとどまらず、売上アップにつながる仕組みを一緒に作ることが可能であり、必要であると考えております。
そしてそのためには、業界の知識と情報をいち早くキャッチアップして発信するチカラや、ゲスト目線を加味したアドバイス等、コンサルタント各自のスキルアップが重要です。
私達の仕事は、成功すればお客様に喜んでいただけたうえで、継続して支援させて頂ける!二重に報酬をいただいているようなものです。こんな幸せな仕事は滅多にありません。
だからこそ「自覚と責任」をもってサポートさせて頂かねばならないと思うのです。
プロフィール
神戸市出身。1995年の新規開業より携わった23年間のホテル経験で、宿泊・料飲・ブライダル等の企画・運営・広報、人材育成、経理、労務、客室清掃、施設管理等々に携わり、幅広い知識を有する。
在職中はホテル業にとどまらず、直営飲食店の立ち上げや、オンライン通販でも手腕を発揮。総支配人として在任した8年間の間に、ADR、RevPAR、朝食の喫食率を増加させ、
「トリップアドバイザー『朝食のおいしいホテルランキング』」で7年連続日本1位を獲得する等、数々の実績を残す。現在は、宿屋大学をはじめ、全国各地でセミナー講師としても活躍中。